Pedir reembolso

Enquanto você não abrir o relatório completo, pode pedir o reembolso integral em até 7 dias depois da confirmação do pagamento, sem precisar dar motivo. O sistema confere e pede a devolução ao Mercado Pago na hora. Com o reembolso, o acesso ao relatório completo é encerrado.

Se você já abriu o relatório completo, o serviço foi prestado por inteiro. Se encontrou erro, descreva o problema no último campo: analisamos e respondemos por e-mail em até 5 dias.

Na pré-venda do Monitor do estoque no Full, a devolução é integral a qualquer momento antes de o monitor entrar no ar: informe o número do pagamento da reserva.

Informe o link do relatório ou o número do pagamento, para o sistema achar a sua compra. A confirmação do pedido chega na hora no e-mail informado, e o valor volta pelo mesmo meio de pagamento.

E-mail usado na conferência Link do relatório (vai no e-mail que enviamos) Informe o link do relatório ou o número do pagamento. Um dos dois basta. Número do pagamento no Mercado Pago (se tiver) Motivo (opcional). Se o relatório já foi aberto, descreva o erro: quais anúncios, o que o relatório mostra e o que deveria mostrar.

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